Ihre Internetverbindung muss stabil sein und unsere Mindestanforderungen von 15 Mbit/s erfüllen. Dies ist jedoch kein entscheidender Faktor, der das reibungslose Funktionieren des Dienstes gewährleisten könnte.
Die Qualität des Dienstes hängt auch von der Hardware, dem Standort, der Software und anderen kleineren Faktoren ab, z. B. davon, wie Ihr Internet-Provider arbeitet und die Verbindung zu unseren Servern herstellt.
Schauen wir uns an, was sonst noch zu beachten und im Voraus zu prüfen ist:
Sie sollten Ihre Internetverbindung mit unseren Servern in der oberen rechten Ecke der Boosteroid-Webseite überprüfen, nicht über andere Verbindungstestseiten. Dies ist notwendig, da sich unsere Server derzeit in Rumänien, Italien, der Slowakei, Frankreich, Spanien und dem Vereinigten Königreich befinden. Je weiter Sie also von unseren Servern entfernt wohnen, desto schlechter sind die Ergebnisse des Verbindungstests.
Hinweis: Der Verbindungstest muss mindestens zweimal innerhalb von 10 Minuten nacheinander durchgeführt werden. Wenn die Ergebnisse zu unterschiedlich sind, ist wahrscheinlich Ihre Internetverbindung insgesamt oder mit unseren speziellen Servern nicht stabil.
Wenn die Ergebnisse gut sind, d. h. wenn Sie nur grüne Anzeigen haben und die Latenzzeit nicht mehr als 20-30 ms beträgt, können Sie den Dienst höchstwahrscheinlich bequem und ohne Probleme nutzen. Wir können Ihnen jedoch nicht versichern, dass die Streaming-Qualität gut ist, wenn die Ergebnisse des Verbindungstests gelb oder rot sind und die Latenzzeit 20 ms überschreitet.
Sie sollten auch einen Blick auf unsere allgemeinen Anforderungen werfen und überprüfen, ob Ihr Gerät alle Anforderungen erfüllt. Insbesondere die CPU und die GPU.
Sie sollten nur Ethernet oder 5-GHz-Wi-Fi verwenden. Wir können keinen reibungslosen Service gewährleisten, wenn Sie 2,4-GHz-Wi-Fi, 4G-LTE oder eine DSL-Verbindung verwenden.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung keine Einschränkungen aufweist (z. B. Firewall, Proxy-Server, VPN).
Halten Sie sich bereit, alle Prozesse, Anwendungen und Browser-Registerkarten von Drittanbietern auf Ihrem Gerät zu deaktivieren, bevor Sie beginnen, den Dienst zu nutzen. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung nicht zum Herunter- und Hochladen von Videos und anderen Dateien verwendet wird, wenn Sie über die Cloud spielen.
Sie können sich auch an unser 24/7-Supportteam wenden, das Sie in der rechten unteren Ecke der Website finden, wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen anfordern möchten.