În general, toți utilizatorii se pot conecta cu ușurință la site-ul web. Fie prin introducerea credențialelor contului în câmpurile goale Email și Parolă, fie prin apăsarea butonului de autorizare Google.
Dacă una dintre aceste metode nu funcționează, trebuie să o verificați pe cealaltă și invers. Dacă ambele nu funcționează, apăsați "Reset password" (resetare parolă) sau contactați serviciul de asistență tehnică.