Dans une mise à jour récente, Steam a ajouté une nouvelle mesure de sécurité à l'authentificateur mobile Steam Guard. Si vous vous connectez à un serveur éloigné de vous, Steam ne vous permettra pas de vous connecter à votre compte.
Vous devrez utiliser le code Steam Guard pour résoudre ce problème. Pour ce faire, veuillez suivre ces instructions étape par étape :
Version mobile de Steam :
Android
Ouvrez Steam sur votre téléphone ;
Cliquez sur « Retour » pour revenir au menu principal ;
Rendez-vous dans l'onglet Steam Guard et cliquez sur le bouton « Paramètres ».
Cliquez sur « Obtenir le code Steam Guard »
Confirmez l'action.
IOS
Pour résoudre ce problème, vous devez passer de l'authentificateur mobile de Steam Guard à sa variante par e-mail. Pour ce faire, suivez les instructions suivantes, étape par étape :
1. ouvrez Steam sur votre téléphone
2. ouvrez l'onglet Steam Guard
3. Allez dans les paramètres de Steam Guard ;
4. Sélectionnez l'option Supprimer l'authentificateur ;
5. Confirmez la suppression.
Après avoir supprimé l'authentificateur mobile, Steam enverra les codes de vérification de connexion à votre adresse e-mail et vous pourrez vous connecter à votre compte sans problème.
Lanceur Steam dans notre bureau de jeu :
Cliquez sur « Entrer le code » ;
Entrez le code depuis votre téléphone.
