Después de la última actualización del motor del navegador Chrome, es posible que tenga un problema con el control del mouse.

Pruebe nuestras recomendaciones para solucionar este problema:

Para Chrome

Abra una nueva pestaña y escriba:chrome://flags/

A continuación, en la búsqueda, ingrese WebHID y seleccione Habilitado

Después, el navegador te pedirá que lo reinicies. Acepta y espera a que se reinicie.

Si el problema ocurre nuevamente, intente volver a habilitar esta bandera y reinicie el navegador nuevamente.

O

Puedes intentar instalar nuestra aplicación PWA. Para ello, haz clic aquí:

Y haga clic en "Instalar"

Intente iniciar una sesión a través de nuestra aplicación PWA.

Para Edge

1. Borde Edge.

2. En la barra de direcciones, escriba:edge://flags

3. En el cuadro de búsqueda, escriba: Experimental Web Platform featureso WebHID y establezca el valor en Habilitado.

4. Reinicie Edge.

   Si está utilizando un sistema empresarial:

   En un entorno empresarial (por ejemplo, a través de un GPO o Intune), estas API pueden denegarse a nivel de política.

   En este caso, revise la política:edge://policy

   y ver si el acceso a WebHID, WebUSB, Web Serial, etc. está restringido.