Verifica i requisiti per i tuoi dispositivi:

• Sistema operativo:
  - Per Windows: la versione minima supportata è Windows 7, mentre le più ottimizzate per lo streaming sono le versioni Windows 10 e Windows 11 (le versioni a 32 bit di Windows non sono supportate).
  - Per Mac: macOS 10.10 (OS X Yosemite) e versioni successive.

• Tipo di browser: le ultime versioni di Google Chrome e Opera. Sfortunatamente, non possiamo garantire un'esperienza impeccabile in Opera GX e Safari poiché questi browser non sono completamente ottimizzati per il tuo servizio.
  Se esegui il prodotto nella finestra di navigazione in incognito, potresti ottenere prestazioni migliori. La finestra di navigazione in incognito è priva di varie funzionalità (come popup e ad blocker) che potrebbero bloccare o altrimenti influire negativamente sullo streaming. Inoltre, se ci sono problemi nel funzionamento del Prodotto, puoi cancellare i cookie.

• Processore di almeno 2,5 GHz.

• Scheda grafica con decodifica hardware DirectX 9.0c e H.264. Se la tua scheda grafica non supporta la decodifica hardware H.264, potresti riscontrare un carico elevato della CPU e quindi una scarsa qualità dell'immagine in streaming.

• I driver GPU più recenti.

• Almeno 4 GB di RAM.

• Non avviare altre applicazioni, programmi o processi né aprire altre schede del browser.

• Se si utilizza il prodotto su un laptop, non collegarlo a TV e altri schermi, monitor o display tramite HDMI, USB o altro. L'uscita video su altri dispositivi può comportare prestazioni inferiori.

Questi sono i requisiti per i tuoi controller.

• Utilizzare mouse e tastiere per computer collegati tramite USB. I controller wireless possono aumentare il tempo di risposta o la fluttuazione. 

• Si consiglia di utilizzare i seguenti gamepad: Sony DualShock 4; Controller Microsoft Xbox 360 e Xbox One; Logitech Gamepad F310/F510/F710. Puoi utilizzare altri gamepad, ma non garantiamo il funzionamento ininterrotto.

• Tieni presente che, indipendentemente dal controller che stai utilizzando, il nostro sistema lo riconoscerà come un gamepad Xbox 360 per migliorare la compatibilità. Ciò non interferisce con il gameplay, tuttavia i pulsanti appariranno come quelli del controller Xbox.

• Per ridurre i tempi di risposta, utilizzare una connessione via cavo.

Questi sono i requisiti per la tua connessione a Internet

Lo streaming online viene configurato automaticamente in base alla tua connessione Internet. La qualità della tua connessione Internet definisce la qualità dell'immagine che vedi sullo schermo.

• I giochi a 1080p richiedono una connessione Internet stabile di almeno 15 Mbps.

• L'esperienza di gioco più efficiente è possibile con una connessione Internet stabile di almeno 25 Mbps.

• Si consiglia di utilizzare una connessione Internet via cavo o un router Wi-Fi a 5 GHz. Collegarsi al router direttamente tramite cavo Ethernet, se possibile. Se stai utilizzando un laptop o un MacBook senza una porta Ethernet, ti consigliamo di utilizzare un adattatore Ethernet che può essere collegato tramite USB Type 2.0/3.0, Type-C o Thunderbolt.

• I valori MTU minimi supportati per il servizio:

  • Nei browser - 1470;

  • Nelle applicazioni desktop - 1462;

  • Il valore più ottimizzato per lo streaming è 1500.

  Puoi sempre verificare quale valore MTU ha la tua connessione seguendo questo link.

• Il ping sui server del prodotto non deve superare i 20 millisecondi. Se è più alto, potresti avere una scarsa esperienza di gioco.

• Se stai utilizzando una connessione Wi-Fi, rimani vicino al router per evitare il degrado del segnale.

Nota: alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi di connessione al server durante l'utilizzo del protocollo IPv6. Si consiglia di utilizzare il protocollo IPv4.