Будь ласка, ознайомтесь із вимогами до ваших пристроїв:
Операційна система:
- Для Windows – мінімальна підтримувана версія Windows 7, а найбільш оптимізованими для потокового передавання є версії Windows 10 і Windows 11 (32-розрядні версії Windows не підтримуються).
- Для Mac - macOS 10.10 (OS X Yosemite) і пізніші версії.Тип браузера: останні версії Google Chrome та Opera. На жаль, ми не можемо гарантувати бездоганну роботу в Opera GX і Safari, оскільки ці браузери не повністю оптимізовані для ваших послуг.
Якщо ви запустите продукт у вікні анонімного перегляду, ви зможете отримати кращу продуктивність. Вікно анонімного перегляду не містить різноманітних функцій (наприклад, блокувальників спливаючих вікон і реклами), які можуть блокувати або іншим чином негативно впливати на потокове передавання. Крім того, якщо є проблеми в роботі Продукту, ви можете очистити файли cookie.Процесор: з тактовою частотою не менш як 2,5 ГГц.
Відеокарта: з апаратним декодуванням DirectX 9.0c та H.264. Якщо відеокарта не підтримує апаратне декодування H.264, швидше за все, ви зіткнетеся з високим навантаженням на процесор і, як наслідок, низькою якістю потокового зображення.
Потрібно встановити актуальні драйвери вашого відеоадаптера.
Оперативна пам'ять: мінімум 4 ГБ.
Не рекомендується запускати інші програми, програми, процеси або відкривати інші вкладки браузера.
Якщо ви запускаєте Продукт на своєму ноутбуку, не підключайте його до телевізорів та інших екранів, моніторів або дисплеїв через HDMI, USB чи іншим чином. Виведення відео на інші пристрої може призвести до погіршення продуктивності.
Вимоги до контролерів
Використовуйте комп’ютерні миші та клавіатуру, підключені через USB. Бездротові контролери можуть збільшити час відгуку або спричинити тремтіння.
Ми рекомендуємо використовувати такі геймпади: Sony DualShock 4; контролери Microsoft Xbox 360 і Xbox One; Геймпад Logitech F310/F510/F710. Ви можете використовувати інші геймпади, але ми не гарантуємо коректну роботу.
Майте на увазі, що незалежно від контролера, який ви використовуєте, наша система розпізнає його як геймпад Xbox 360 для поліпшення сумісності. Це не заважає ігровому процесу, але кнопки будуть відображатися від контролера Xbox.
Щоб скоротити час відповіді, використовуйте дротове з’єднання.
Вимоги до інтернету
Трансляція автоматично налаштовується залежно від вашого підключення до Інтернету. Якість вашого інтернет-з'єднання визначає якість зображення, яке ви спостерігаєте на екрані.
Для ігор 1080p потрібне стабільне підключення до Інтернету принаймні 15 Мбіт/с.
Найефективніший ігровий досвід можливий за умови стабільного підключення до Інтернету принаймні 25 Мбіт/с.
Ми рекомендуємо використовувати дротове підключення до Інтернету або маршрутизатор Wi-Fi 5 ГГц. Якщо ви використовуєте ноутбук або MacBook без порту Ethernet, ми рекомендуємо використовувати Ethernet-адаптер, який можна підключити через USB Type 2.0/3.0, Type-C або Thunderbolt.
Мінімальні підтримувані значення MTU для послуги:
У браузерах - 1470;
У настільних додатках – 1462;
Найбільш оптимізоване значення для потокового передавання – 1500.
Ви завжди можете перевірити, яке значення MTU має ваше підключення, перейшовши за цим посиланням.
Підключіться до маршрутизатора безпосередньо через Ethernet-кабель, якщо це можливо.
Пінг до серверів сервісу не повинен перевищувати 20 мс. Якщо він більший, у вас, ймовірно, буде поганий ігровий досвід.
Примітка: у деяких користувачів можуть виникнути проблеми з підключенням до сервера під час використання протоколу IPv6. Ми рекомендуємо використовувати протокол IPv4.