Du kannst ein gekündigtes Boosteroid-Abonnement direkt im Browser reaktivieren, sofern du es über Adyen abgeschlossen hast und es die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt.
Bitte beachte, dass diese Funktion nur für Abonnements verfügbar ist, die über Adyen abgewickelt werden. Abonnements, die über andere Zahlungsanbieter abgeschlossen wurden, können mit dieser Option nicht reaktiviert werden.
Voraussetzungen für die Reaktivierung
Damit du dein Abonnement reaktivieren kannst, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Seit der Kündigung des Abonnements sind mindestens 24 Stunden vergangen.
Bis zum Ablaufdatum des Abonnements sind es noch mehr als 24 Stunden.
Der Abonnementstatus lautet CANCELLED, und es ist ein gültiges Kündigungsdatum hinterlegt.
Das Abonnement unterstützt wiederkehrende Zahlungen.
Du hast kein anderes Abonnement mit dem Status ACTIVE oder RETRYING.
Wenn dein Abonnement alle Voraussetzungen erfüllt, steht dir auf der Seite Plan Details die Option Reactivate zur Verfügung.
So reaktivierst du dein Abonnement
Melde dich über einen Browser bei deinem Boosteroid-Konto an.
Öffne den Bereich My Account und gehe zu Plan Details.
Suche dein gekündigtes Abonnement und klicke auf Reactivate.
Du wirst zu einer Seite weitergeleitet, auf der du deine Zahlungskartendaten eingeben kannst.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Nach erfolgreichem Abschluss des Vorgangs wird dein Abonnement gemäß den geltenden Abonnementbedingungen reaktiviert.
Wenn die Option Reactivate nicht verfügbar ist, überprüfe bitte, ob dein Abonnement alle oben genannten Voraussetzungen erfüllt.