Как возобновить отменённую подписку


 
Quantum Quasar
Последнее обновление: 1 час назад

Вы можете возобновить отменённую подписку Boosteroid непосредственно в браузере, если она была оформлена через Adyen и соответствует необходимым условиям.

Обратите внимание: эта функция доступна только для подписок, обработанных платёжным провайдером Adyen. Возобновить подписки, оформленные через других платёжных провайдеров, с помощью этой функции нельзя.

Условия возобновления подписки

Чтобы возобновить подписку, должны выполняться все следующие условия:

  • С момента отмены подписки прошло не менее 24 часов.

  • До даты окончания подписки остаётся более 24 часов.

  • Статус подписки — CANCELLED, и для неё указана действительная дата отмены.

  • Подписка поддерживает автоматическое продление.

  • У вас нет другой подписки со статусом ACTIVE или RETRYING.

Если подписка соответствует всем этим условиям, на странице сведений о тарифе будет доступна кнопка Reactivate.

Как возобновить подписку

  1. Войдите в свой аккаунт Boosteroid через браузер.

  2. Откройте раздел My Account и перейдите в Plan Details.

  3. Найдите отменённую подписку и нажмите Reactivate.

  1. Вы будете перенаправлены на страницу для ввода данных банковской карты.

  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После успешного завершения процесса ваша подписка будет возобновлена в соответствии с применимыми условиями подписки.

Если кнопка Reactivate недоступна, проверьте, соответствует ли ваша подписка всем перечисленным выше условиям.


Была ли эта статья полезна для вас?