Renovación automática de una suscripción


 
Stellar Flare
Última actualización: hace 1 día

Cuando finaliza el período pagado, su suscripción se renueva automáticamente, a menos que la cancele antes.

El siguiente pago se cobra sin previo aviso.

De acuerdo con nuestros Términos de uso, no realizamos reembolsos por la renovación automática de una suscripción.

Su suscripción permanece activa durante todo el período pagado, incluso después de cancelarla. Por eso, si no desea renovarla, no es necesario esperar para cancelarla: puede cancelarla en Mi cuenta en cualquier momento y seguir jugando hasta el final del período pagado.

¿La renovación automática funciona con todos los métodos de pago?

La renovación automática depende del sistema de pago y del método de pago que haya utilizado. No todos los métodos de pago admiten pagos recurrentes, por ejemplo:

  • la mayoría de los métodos de pago procesados por Adyen (como las tarjetas bancarias) admiten la renovación automática;

  • algunos métodos de pago, como iDEAL o SafetyPay (Brasil), no admiten la renovación automática.

Si su método de pago no admite la renovación automática, su suscripción no se renovará al finalizar el período pagado. Para seguir jugando, adquiera una nueva suscripción en Mi cuenta. Si no está seguro de si su método de pago admite la renovación automática, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo.


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