À la fin de la période payée, votre abonnement est renouvelé automatiquement, sauf si vous l’avez annulé auparavant.
Le paiement suivant est prélevé sans préavis.
Conformément à nos Conditions d’utilisation, nous n’effectuons aucun remboursement en cas de renouvellement automatique d’un abonnement.
Votre abonnement reste actif pendant toute la période payée, même après son annulation. Si vous ne souhaitez pas le renouveler, il n’est donc pas nécessaire d’attendre pour l’annuler : vous pouvez l’annuler à tout moment dans Mon compte et continuer à jouer jusqu’à la fin de la période payée.
Le renouvellement automatique fonctionne-t-il avec tous les moyens de paiement ?
Le renouvellement automatique dépend du système de paiement et du moyen de paiement que vous avez utilisé. Tous les moyens de paiement ne prennent pas en charge les paiements récurrents, par exemple :
la plupart des moyens de paiement traités par Adyen (comme les cartes bancaires) prennent en charge le renouvellement automatique ;
certains moyens de paiement, comme iDEAL ou SafetyPay (Brésil), ne prennent pas en charge le renouvellement automatique.
Si votre moyen de paiement ne prend pas en charge le renouvellement automatique, votre abonnement ne sera pas renouvelé à la fin de la période payée. Pour continuer à jouer, souscrivez un nouvel abonnement dans Mon compte. Si vous ne savez pas si votre moyen de paiement prend en charge le renouvellement automatique, contactez notre équipe d’assistance via le chat en direct.