Si vous avez déjà des sauvegardes dans le Steam Cloud, un point d’exclamation peut apparaître sur l’icône du nuage, à côté du bouton du jeu, au début d’une session de jeu.
Cela signifie que la synchronisation avec Steam n’est pas terminée (cette erreur apparaît lorsque vous lancez le jeu sur une nouvelle machine virtuelle ou un nouveau PC). Cliquez sur l’icône du nuage pour ouvrir la fenêtre d’erreur de synchronisation.
Sélectionnez Retry Sync pour forcer la synchronisation de vos sauvegardes. Attendez la fin de la synchronisation, puis lancez le jeu.
Une fois la partie terminée, attendez la fin de la synchronisation avec le Steam Cloud (vous pouvez suivre la progression sur la gauche du launcher, à côté du nom du jeu).
Vous pouvez également vérifier si votre progression a été synchronisée avec le Steam Cloud en ouvrant Steam Remote Storage avant de fermer la session.
Pourquoi la synchronisation peut-elle échouer ?
La synchronisation dans le cloud dépend des serveurs de Steam. Si Steam rencontre des problèmes techniques ou effectue une maintenance planifiée, vos sauvegardes risquent de ne pas se synchroniser et d’autres services Steam peuvent être temporairement indisponibles.
Steam effectue une maintenance de routine chaque semaine, le mardi vers 16 h 00, heure du Pacifique, soit vers 23 h 00 UTC en été et vers 00 h 00 UTC (dans la nuit du mardi au mercredi) en hiver. Elle dure généralement de quelques minutes à une heure. Nous vous recommandons de ne pas lancer ni terminer de session de jeu pendant cette période.
Si la synchronisation échoue, attendez que les services Steam fonctionnent de nouveau normalement, puis cliquez à nouveau sur Retry Sync.