Ha már vannak mentései a Steam Cloudban, a játékmenet elején felkiáltójelet láthat a játék gombja melletti felhő ikonon.
Ez azt jelenti, hogy a Steammel való szinkronizálás nem fejeződött be (ez a hiba akkor jelenik meg, ha a játékot új virtuális gépen vagy számítógépen indítja). Kattintson a felhő ikonra a szinkronizálási hiba ablakának megnyitásához.
Válassza a Retry Sync („Szinkronizálás újrapróbálása”) lehetőséget a mentések kényszerített szinkronizálásához. Várja meg, amíg a szinkronizálás befejeződik, majd indítsa el a játékot.
A játék befejezése után várja meg, amíg a Steam Clouddal való szinkronizálás befejeződik (a folyamatot a launcher bal oldalán, a játék neve mellett követheti).
A munkamenet bezárása előtt azt is ellenőrizheti, hogy az előrehaladása szinkronizálódott-e a Steam Clouddal, ha megnyitja a Steam Remote Storage oldalt.
Miért sikertelen a szinkronizálás?
A felhőszinkronizálás a Steam szervereitől függ. Ha a Steamnél technikai problémák vannak, vagy tervezett karbantartás zajlik, a mentések szinkronizálása sikertelen lehet, és a Steam más szolgáltatásai is átmenetileg elérhetetlenné válhatnak.
A Steam minden héten kedden csendes-óceáni idő szerint 16:00 körül végez rutinkarbantartást – ez nyáron nagyjából 23:00 UTC, télen pedig 00:00 UTC (keddről szerdára virradó éjjel). Általában néhány perctől egy óráig tart. Javasoljuk, hogy ilyenkor ne kezdjen el és ne fejezzen be játékmenetet.
Ha a szinkronizálás sikertelen, várja meg, amíg a Steam szolgáltatásai helyreállnak, és kattintson újra a Retry Sync gombra.