Если у вас уже есть сохранения в Steam Cloud, при запуске игровой сессии рядом с кнопкой игры на значке облака может появиться восклицательный знак.
Это означает, что синхронизация со Steam не завершена (такая ошибка появляется при запуске игры на новой виртуальной машине или ПК). Нажмите на значок облака, чтобы открыть окно ошибки синхронизации.
Выберите Retry Sync, чтобы принудительно синхронизировать сохранения. Дождитесь окончания синхронизации, а затем запустите игру.
После окончания игры дождитесь завершения синхронизации с Steam Cloud (прогресс отображается в левой части лаунчера напротив названия игры).
Вы также можете проверить, синхронизировался ли ваш прогресс с Steam Cloud, открыв Steam Remote Storage перед закрытием сессии.
Почему синхронизация может не сработать?
Облачная синхронизация зависит от серверов Steam. Если у Steam возникли технические проблемы или проводятся плановые работы, сохранения могут не синхронизироваться, а другие сервисы Steam могут быть временно недоступны.
Steam проводит плановое техническое обслуживание каждую неделю по вторникам примерно в 16:00 по тихоокеанскому времени — около 23:00 UTC летом и около 00:00 UTC (в ночь со вторника на среду) зимой. Обычно оно длится от нескольких минут до часа. Рекомендуем не начинать и не завершать игровую сессию в это время.
Если синхронизация не удалась, дождитесь восстановления работы сервисов Steam и снова нажмите Retry Sync.