Se você já tem salvamentos no Steam Cloud, no início de uma sessão de jogo pode aparecer um ponto de exclamação no ícone da nuvem, ao lado do botão do jogo.
Isso significa que a sincronização com o Steam não foi concluída (esse erro aparece quando você inicia o jogo em uma nova máquina virtual ou PC). Clique no ícone da nuvem para abrir a janela do erro de sincronização.
Selecione Retry Sync para forçar a sincronização dos seus salvamentos. Aguarde o fim da sincronização e depois inicie o jogo.
Depois de jogar, aguarde a conclusão da sincronização com o Steam Cloud (você pode acompanhar o progresso no lado esquerdo do launcher, ao lado do nome do jogo).
Você também pode verificar se o seu progresso foi sincronizado com o Steam Cloud abrindo o Steam Remote Storage antes de encerrar a sessão.
Por que a sincronização pode falhar?
A sincronização na nuvem depende dos servidores do Steam. Se o Steam estiver com problemas técnicos ou passando por manutenção programada, seus salvamentos podem não ser sincronizados, e outros serviços do Steam podem ficar temporariamente indisponíveis.
O Steam faz uma manutenção de rotina toda semana, às terças-feiras, por volta das 16h no horário do Pacífico — cerca de 23:00 UTC no verão e 00:00 UTC (na noite de terça para quarta) no inverno. Normalmente, ela dura de alguns minutos a uma hora. Recomendamos não iniciar nem encerrar uma sessão de jogo nesse período.
Se a sincronização falhar, aguarde até que os serviços do Steam voltem ao normal e clique novamente em Retry Sync.