Dacă aveți deja salvări în Steam Cloud, la începutul unei sesiuni de joc poate apărea un semn de exclamare pe pictograma norului, lângă butonul jocului.
Acest lucru înseamnă că sincronizarea cu Steam nu a fost finalizată (eroarea apare când porniți jocul pe o mașină virtuală sau un PC nou). Faceți clic pe pictograma norului pentru a deschide fereastra cu eroarea de sincronizare.
Selectați Retry Sync pentru a forța sincronizarea salvărilor. Așteptați finalizarea sincronizării, apoi porniți jocul.
După ce terminați de jucat, așteptați finalizarea sincronizării cu Steam Cloud (puteți urmări progresul în partea stângă a launcherului, lângă numele jocului).
De asemenea, puteți verifica dacă progresul dvs. a fost sincronizat cu Steam Cloud deschizând Steam Remote Storage înainte de a închide sesiunea.
De ce poate eșua sincronizarea?
Sincronizarea în cloud depinde de serverele Steam. Dacă Steam întâmpină probleme tehnice sau efectuează lucrări de mentenanță programate, este posibil ca salvările să nu se sincronizeze, iar alte servicii Steam să fie temporar indisponibile.
Steam efectuează lucrări de mentenanță de rutină în fiecare săptămână, marțea, în jurul orei 16:00, ora Pacificului — aproximativ la 23:00 UTC vara și la 00:00 UTC (în noaptea de marți spre miercuri) iarna. De obicei, acestea durează de la câteva minute până la o oră. Vă recomandăm să nu începeți și să nu încheiați o sesiune de joc în acest interval.
Dacă sincronizarea eșuează, așteptați până când serviciile Steam funcționează din nou normal și faceți din nou clic pe Retry Sync.