Wenn Sie z.B. technische Probleme mit Boosteroid haben:

1. Verzögerung/Verspäteter Eintritt

2. Probleme mit der Bildgeschwindigkeit

3. Probleme mit dem Controller

4. Mangel an Ton

5. Sperren der Maus

6. Verbindungs-/Startfehler

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support-Chat. Das Support-Logo befindet sich in der rechten unteren Ecke der Website. Klicken Sie einfach auf das Logo und beginnen Sie ein neues Gespräch.

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Da wir bestrebt sind, unseren Nutzern einen möglichst effizienten Service zu bieten, bitten wir Sie, Ihre Nachrichten einfach und leicht verständlich zu halten.

Werfen Sie einen Blick auf das Formular, das wir Ihnen zur Verfügung stellen:

1. Ein Videospiel, das Sie gestartet haben.

2. Die Essenz eines Problems (Beschreibung).

3. Was haben Sie bisher versucht, um das Problem zu beheben?

4. Ein Code zur Identifizierung der Streaming-Sitzung, in der das Problem aufgetreten ist.

5. Beigefügte Videos oder Bildschirmfotos.

Wenn die Dateigröße eines Videos 25 MB überschreitet, laden Sie das Video bitte auf Ihren YouTube-Kanal oder ein verfügbares Cloud-Laufwerk hoch.