Cuando comienza a experimentar algún tipo de problema técnico con Boosteroid, por ejemplo:

1. Retraso/Retraso de entrada

2. Problemas de velocidad de fotogramas

3. Problemas del controlador

4. Falta de sonido

5. Bloqueo del ratón

6. Error al conectar/iniciar

Para obtener soporte, comuníquese con nuestro chat de soporte. El logotipo de soporte está disponible en la esquina inferior derecha del sitio web. Simplemente haga clic en el logotipo y comience una nueva conversación.

Cualquier operador de soporte de turno se comunicará con usted en menos de 5 minutos, por lo que no tendrá que esperar mucho.

Dado que nos esforzamos a ser lo más eficientes posible en nuestros servicios a nuestros usuarios, haga que sus mensajes sean simples y fáciles de entender.

1. Un videojuego que has lanzado.

2. La esencia de un problema (descripción).

3. ¿Qué has intentado hasta ahora para solucionar el problema?

4. Un código de identificación de la sesión de transmisión en la que ocurrió el problema.

5. Se adjuntan videos o capturas de pantalla. 

Si el tamaño del archivo de un video supera los 25 Mb, cargue el video en su canal de YouTube o en cualquier unidad de cloud disponible.