Atunci când începeți să întâmpinați orice fel de probleme tehnice pe Boosteroid, de exemplu:

1. Lag/Întârziere la intrare

2. Probleme legate de viteza cadrelor

3. Probleme cu controlerul

4. Lipsa sunetului

5. Blocarea mouse-ului

6. Eroare de conectare/lansare

Pentru a obține asistență, vă rugăm să contactați chat-ul nostru de asistență. Logo-ul de asistență este disponibil în colțul din dreapta jos al site-ului web. Trebuie doar să faceți clic pe logo și să începeți o nouă conversație.

Orice operator de asistență aflat la serviciu vă va răspunde în mai puțin de 5 minute, așa că nu este nevoie să așteptați mult timp.

Deoarece ne străduim să fim cât mai eficienți în serviciile oferite utilizatorilor noștri, vă rugăm să vă formulați mesajele într-un mod simplu și ușor de înțeles.

Aruncați o privire la formularul pe care vă oferim să-l respectați:

1. Un joc video pe care l-ați lansat.

2. Esența unei probleme (descriere).

3. Ce ați încercat până acum pentru a remedia problema?

4. Un cod de identificare a sesiunii de streaming în care a apărut problema.

5. Videoclipuri sau capturi de ecran atașate.

Dacă dimensiunea fișierului unui videoclip depășește 25 Mb, vă rugăm să încărcați videoclipul pe canalul dvs. de YouTube sau pe orice disc cloud disponibil.