Quando inizi a riscontrare qualsiasi tipo di problema tecnico su Boosteroid, ad esempio:
Lag/Ritardo di ingresso
Problemi di frame rate
Problemi di controller
Mancanza del suono
Blocco del mouse
Errore di connessione/avvio
Per ottenere supporto, contatta la nostra chat di supporto. Il logo del supporto è disponibile nell'angolo inferiore destro del sito Web. Basta fare clic sul logo e avviare una nuova conversazione.
Qualsiasi operatore di supporto in servizio ti ricontatterà in meno di 5 minuti, quindi non c'è bisogno di aspettare molto.
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Dai un'occhiata al modulo che ti offriamo da seguire:
Un videogioco che hai rilasciato.
L'essenza di un problema (descrizione).
Cosa hai provato finora per risolvere il problema?
Un codice identificativo della sessione di streaming in cui si è verificato il problema.
Video o screenshot allegati.
Se la dimensione del file di un video supera i 25 Mb, carica il video sul tuo canale YouTube o su qualsiasi unità cloud disponibile.