Когда вы начинаете испытывать какие-либо технические проблемы на Boosteroid, например:
Лаги/задержка ввода
Проблема с частотой кадров
Проблема с контроллером
Нет звука
Подвисание мыши
Ошибка при входе/запуске
Чтобы получить помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашим чатом поддержки. Логотип поддержки доступен в правом нижнем углу веб-сайта. Просто нажмите на логотип и начните новый разговор.
Любой дежурный оператор службы поддержки ответит вам менее чем за 5 минут, так что долго ждать не придется.
Поскольку мы стремимся быть максимально эффективными при обслуживании наших пользователей, мы просим вас формулировать свои сообщения простым и понятным образом.
Взгляните на форму, которую мы предлагаем вам соблюдать:
Видеоигра, которую вы запустили.
Суть проблемы (описание).
Что вы уже пытались для исправления?
Идентификационный код сеанса для соответствующего сеанса потоковой передачи, в котором возникла проблема.
Прикрепите видео или скриншоты.
Если размер файла видео превышает 25 Мб, загрузите видео на свой канал YouTube или любой доступный облачный диск.