En general, no recomendamos el uso de auriculares inalámbricos (como Apple AirPods, Samsung Galaxy Buds, etc.) mientras juegas en nuestro servicio, ya que el uso de auriculares Bluetooth puede funcionar de manera insatisfactoria debido a los protocolos que utilizan.
Estos auriculares pueden funcionar en dos versiones:
"Auriculares - ESTÉREO" (usa A2DP, sonido estéreo de alta calidad, el micrófono no funciona);
A2DP (perfil de distribución de audio avanzado): perfil de transmisión de audio avanzado; diseñado para transmitir un flujo de audio de dos canales (estéreo) (por ejemplo, música) a través de un canal de radio Bluetooth a cualquier dispositivo receptor (a un auricular inalámbrico o cualquier otro dispositivo). El ancho de banda del canal Bluetooth no es suficiente para transmitir una señal de audio de dos canales de calidad aceptable sin compresión.
"Auricular - AUDIO MANOS LIBRES" (utiliza el perfil Manos libres o Auricular (HFP/HSP) - sonido mono, baja calidad de sonido con opción de micrófono)
En algunos sistemas operativos, al conectar auriculares Bluetooth, estos protocolos estarán disponibles como dos dispositivos de audio diferentes, mientras que en otros, puede ser un dispositivo de audio el que cambie automáticamente el perfil.
También puede intentar cambiar el protocolo de auriculares que usa su dispositivo en su configuración si dicha opción está disponible (por ejemplo, en Windows, puede elegir manualmente qué protocolo usar en las opciones de sonido si los auriculares admiten la selección de protocolo). Además, en nuestras aplicaciones de escritorio nativas, puede elegir el dispositivo de salida de sonido en la configuración.
En resumen, no será posible utilizar estos auriculares como auriculares (un micrófono con salida de audio) con una buena calidad de sonido. Por lo tanto, recomendamos usar otro micrófono en el sistema como micrófono predeterminado si desea obtener un sonido estéreo de alta calidad a través de auriculares inalámbricos.
Nota: este problema es típico tanto para el cliente nativo como para el navegador, y no podemos solucionarlo por nuestra parte.