En règle générale, nous ne recommandons pas d'utiliser des écouteurs sans fil (tels que Apple AirPods, Samsung Galaxy Buds, etc.) lorsque vous jouez sur notre service, car l'utilisation de n'importe quel casque Bluetooth peut ne pas fonctionner de manière satisfaisante en raison des protocoles qu'ils utilisent.
Ces écouteurs peuvent fonctionner en deux versions :
"Casque - STEREO" (utilise A2DP, son stéréo de haute qualité, le microphone ne fonctionne pas);
A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) - profil de transmission audio avancé ; conçu pour transmettre un flux audio à deux canaux (stéréo) (par exemple, de la musique) sur un canal radio Bluetooth vers n'importe quel appareil récepteur (vers un casque sans fil ou tout autre appareil). La bande passante du canal Bluetooth n'est pas suffisante pour transmettre un signal audio bicanal de qualité acceptable sans compression.
"Casque - AUDIO MAINS LIBRES" (utilise le profil mains libres ou le casque (HFP/HSP) - son mono, faible qualité sonore avec option microphone)
Dans certains systèmes d'exploitation, lors de la connexion d'un casque Bluetooth, ces protocoles seront disponibles sous la forme de deux appareils audio différents, tandis que dans d'autres, il peut s'agir d'un appareil audio qui modifie automatiquement le profil.
Vous pouvez également essayer de modifier le protocole du casque utilisé par votre appareil dans ses paramètres si une telle option est disponible (par exemple, sous Windows, vous pouvez choisir manuellement le protocole à utiliser dans les options sonores si le casque prend en charge la sélection de protocole). De plus, dans nos applications de bureau natives, vous pouvez choisir le périphérique de sortie audio dans les paramètres.
En résumé, il ne sera pas possible d'utiliser un tel casque comme un casque (un microphone avec une sortie audio) en bonne qualité sonore. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser un autre microphone dans le système comme microphone par défaut si vous souhaitez obtenir un son stéréo de haute qualité via des écouteurs sans fil.
Remarque : ce problème est typique à la fois du client natif et du navigateur, et ne peut pas être résolu de notre côté.