Ihre Internetverbindung muss stabil sein und unsere Mindestanforderungen von 15 Mbit/s erfüllen. Dies ist jedoch kein entscheidender Faktor, der das reibungslose Funktionieren des Dienstes gewährleisten könnte.
Die Qualität des Dienstes hängt auch von der Hardware, dem Standort, der Software und anderen kleineren Faktoren ab, z. B. davon, wie Ihr Internet-Provider arbeitet und die Verbindung zu unseren Servern herstellt.
Schauen wir uns an, was sonst noch zu beachten und im Voraus zu prüfen ist:
Sie sollten Ihre Internetverbindung mit unseren Servern in der oberen rechten Ecke der Boosteroid-Webseite überprüfen, nicht über andere Verbindungstestseiten.
Wo ist der Dienst verfügbar? Je weiter Sie sich also von unseren Servern entfernt befinden, desto schlechter sind die Ergebnisse Ihres Verbindungstests.
Hinweis: Der Verbindungstest sollte mindestens zweimal mit einem Abstand von 10 Minuten durchgeführt werden. Sollten Ihre Ergebnisse zu stark voneinander abweichen, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Internetverbindung insgesamt oder mit unseren Servern nicht stabil ist.
Für eine optimale Wiedergabe empfehlen wir, die Bitrate um 30 % niedriger einzustellen als die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung zu unseren Servern.
Stream-Qualität | FPS-Modus | Minimale Bandbreite (H.264) | Empfohlene Bandbreite (H.264) |
|---|---|---|---|
4K | 120 | 80 Mbit/s | 100+ Mbps |
60 | 64 Mbit/s | 93 Mbit/s | |
2K | 120 | 55 Mbit/s | 80 Mbit/s |
60 | 44 Mbit/s | 64 Mbit/s | |
1080p | 120 | 30 Mbit/s | 44 Mbit/s |
60 | 24 Mbit/s | 35 Mbit/s | |
720p | 120 | 18 Mbit/s | 25 Mbit/s |
60 | 14 Mbit/s | 20 Mbit/s |
Wir unterstützen auch andere Codecs, die weniger Bitrate und Bandbreite benötigen, um die gleiche Bildqualität wie H.264 zu liefern. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel:
Die minimal unterstützten MTU-Werte für den Dienst:
In Browsern - 1470;
In nativen Desktopanwendungen – 1462;
Der für das Streaming optimale Wert ist 1500.
Über diesen Link können Sie jederzeit prüfen, welchen MTU-Wert Ihre Verbindung hat .
Der Ping zu den Servern des Produkts sollte nicht über 20 Millisekunden liegen. Bei einem höheren Wert ist mit einem schlechten Spielerlebnis zu rechnen.
Wenn Sie eine WLAN-Verbindung verwenden, bleiben Sie bitte in der Nähe des Routers, um eine Signalverschlechterung zu vermeiden.
Hinweis: Bei einigen Benutzern kann es bei Verwendung des IPv6-Protokolls zu Problemen mit der Serververbindung kommen. Wir empfehlen die Verwendung des IPv4-Protokolls.
Wenn Ihre Ergebnisse gut sind, d. h. Sie nur grüne Indikatoren haben und die Latenz 20–30 ms nicht überschreitet, können Sie den Dienst wahrscheinlich bequem und reibungslos nutzen. Wir können jedoch keine gute Streaming-Qualität garantieren, wenn die Verbindungstestergebnisse gelb oder rot sind und die Latenz 20 ms überschreitet .
Sie sollten auch einen Blick auf unsere allgemeinen Anforderungen werfen und prüfen, ob Ihr Gerät alle erfüllt. Insbesondere Ihre CPU und GPU.
Sie sollten ausschließlich Ethernet oder WLAN mit 5 GHz verwenden . Bei Nutzung von WLAN mit 2,4 GHz, LTE 4G oder DSL können wir die ordnungsgemäße Funktion des Dienstes nicht gewährleisten.
Stellen Sie sicher, dass für Ihre Internetverbindung keine Einschränkungen bestehen (z. B. Firewall, Proxyserver oder VPN).
Deaktiviere alle Prozesse, Anwendungen und Browser-Tabs von Drittanbietern auf deinem Gerät, bevor du den Dienst nutzt. Achte außerdem darauf, dass deine Internetverbindung während des Spielens nicht zum Herunterladen oder Hochladen von Videos und anderen Dateien über die Cloud genutzt wird.
Sie können sich auch rund um die Uhr an unser Support-Team in der unteren rechten Ecke der Website wenden, wenn Sie Einzelheiten klären oder zusätzliche Informationen anfordern möchten.