Интернет-соединение должно быть стабильным, а его скорость — не ниже 14 Мбит/с. Однако одна только скорость не гарантирует хорошую работу: качество сервиса также зависит от вашего оборудования, местоположения, программного обеспечения и маршрута, который ваш провайдер прокладывает до наших серверов.
В таблице ниже указана пропускная способность, необходимая для каждого качества трансляции с кодеком H.264.
Для лучшего результата установите битрейт примерно на 30% ниже скорости вашего соединения.
Качество трансляции | FPS | Минимальная скорость (H.264) | Рекомендуемая скорость (H.264) |
|---|---|---|---|
4K | 120 | 80 Мбит/с | 100+ Мбит/с |
60 | 64 Мбит/с | 93 Мбит/с | |
2K | 120 | 55 Мбит/с | 80 Мбит/с |
60 | 44 Мбит/с | 64 Мбит/с | |
1080p | 120 | 30 Мбит/с | 44 Мбит/с |
60 | 24 Мбит/с | 35 Мбит/с | |
720p | 120 | 18 Мбит/с | 25 Мбит/с |
60 | 14 Мбит/с | 20 Мбит/с |
Мы также поддерживаем другие кодеки, которые дают то же качество изображения, что и H.264, при меньшем битрейте. Подробнее — в этой статье:
Что ещё проверить
Проверяйте соединение в правом верхнем углу сайта Boosteroid, а не на других сайтах для проверки скорости. Чем дальше вы от наших серверов, тем хуже будут результаты:
Где доступен сервис? Пройдите тест как минимум дважды с интервалом 10 минут. Если результаты сильно отличаются, соединение нестабильно в целом или именно с нашими серверами. Если все показатели зелёные, а задержка не превышает 20–30 мс, скорее всего, игра будет комфортной. Если результаты жёлтые или красные либо задержка выше, мы не можем гарантировать хорошее качество трансляции.
Минимальные поддерживаемые значения MTU:
в браузерах — 1470;
в приложениях для ПК — 1462;
оптимальное значение для стриминга — 1500.
Проверить MTU вашего соединения можно здесь.
Пинг до наших серверов не должен превышать 20–30 мс, иначе игра, скорее всего, будет некомфортной.
Если вы используете Wi-Fi, находитесь ближе к роутеру, чтобы сигнал не ослабевал.
У некоторых пользователей возникают проблемы с подключением к нашим серверам по IPv6. Рекомендуем использовать IPv4.
Убедитесь, что ваше устройство соответствует нашим общим требованиям, особенно процессор и видеокарта:
Системные и сетевые требования для разных типов устройств Используйте кабель Ethernet или Wi-Fi 5 ГГц. При подключении через Wi-Fi 2,4 ГГц, 4G/LTE или DSL мы не можем гарантировать стабильную работу.
Убедитесь, что соединение ничем не ограничено (брандмауэр, прокси-серверы или VPN).
Перед игрой закройте все лишние программы, процессы и вкладки браузера и убедитесь, что во время игры никто в вашей сети не скачивает и не загружает файлы и не смотрит видео.
Если остались вопросы, напишите в нашу круглосуточную поддержку через чат в правом нижнем углу сайта.