Votre connexion internet doit être stable et d’au moins 14 Mbit/s. Toutefois, le débit seul ne garantit pas de bonnes performances : la qualité du service dépend aussi de votre matériel, de votre emplacement, de vos logiciels et de l’acheminement de votre fournisseur d’accès vers nos serveurs.
Le tableau ci-dessous indique la bande passante nécessaire pour chaque qualité de stream avec le codec H.264.
Pour une expérience optimale, réglez le débit environ 30 % en dessous de la vitesse de votre connexion.
Qualité du stream | FPS | Bande passante minimale (H.264) | Bande passante recommandée (H.264) |
|---|---|---|---|
4K | 120 | 80 Mbit/s | 100+ Mbit/s |
60 | 64 Mbit/s | 93 Mbit/s | |
2K | 120 | 55 Mbit/s | 80 Mbit/s |
60 | 44 Mbit/s | 64 Mbit/s | |
1080p | 120 | 30 Mbit/s | 44 Mbit/s |
60 | 24 Mbit/s | 35 Mbit/s | |
720p | 120 | 18 Mbit/s | 25 Mbit/s |
60 | 14 Mbit/s | 20 Mbit/s |
Nous prenons aussi en charge d’autres codecs qui offrent la même qualité d’image que H.264 avec un débit plus faible. Plus d’informations dans cet article :
Autres points à vérifier
Testez votre connexion en haut à droite du site Boosteroid, et non sur d’autres sites de test de débit. Plus vous êtes loin de nos serveurs, moins les résultats seront bons :
Où le service est-il disponible ? Effectuez le test au moins deux fois à 10 minutes d’intervalle. Si les résultats diffèrent beaucoup, votre connexion est instable en général ou avec nos serveurs en particulier. Si tous les indicateurs sont verts et que la latence ne dépasse pas 20–30 ms, vous devriez pouvoir jouer de manière fluide. Si les résultats sont jaunes ou rouges, ou si la latence est plus élevée, nous ne pouvons pas garantir une bonne qualité de streaming.
Valeurs MTU minimales prises en charge :
dans les navigateurs : 1470 ;
dans les applications de bureau : 1462 ;
la valeur optimale pour le streaming est 1500.
Vous pouvez vérifier le MTU de votre connexion ici.
Le ping vers nos serveurs ne doit pas dépasser 20–30 ms ; sinon, l’expérience de jeu risque d’être mauvaise.
Si vous utilisez le Wi-Fi, restez près du routeur pour éviter les pertes de signal.
Certains utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion à nos serveurs en IPv6. Nous recommandons d’utiliser l’IPv4.
Vérifiez que votre appareil répond à nos exigences générales, en particulier le processeur et la carte graphique :
Exigences générales pour votre environnement numérique Utilisez un câble Ethernet ou le Wi-Fi 5 GHz. Nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement stable en Wi-Fi 2,4 GHz, 4G/LTE ou ADSL.
Assurez-vous que rien ne restreint votre connexion (pare-feu, serveurs proxy ou VPN).
Fermez tous les programmes, processus et onglets inutiles avant de jouer, et vérifiez que personne sur votre réseau ne télécharge ou n’envoie de fichiers ni ne regarde de vidéos pendant que vous jouez.
Pour toute question, contactez notre assistance 24/7 via le chat en bas à droite du site.