Conexiunea dvs. la internet trebuie să fie stabilă și să îndeplinească cerințele noastre minime de cel puțin 15 Mbps. Cu toate acestea, acesta nu este un factor definitoriu care ar putea asigura buna funcționare a serviciului.
Calitatea serviciului depinde, de asemenea, de hardware-ul, locația, software-ul și de alți factori minori, de exemplu, de modul în care funcționează furnizorul dvs. de internet și stabilește ruta de conectare cu serverele noastre.
Să aruncăm o privire asupra a ceea ce ar trebui să mai fie luat în considerare și verificat în prealabil:
Ar trebui să verificați conexiunea dvs. la Internet cu serverele noastre în colțul din dreapta sus al paginii web Boosteroid, nu prin intermediul altor site-uri web de testare a conexiunii.
Unde este disponibil serviciul? Prin urmare, cu cât locuiți mai departe de serverele noastre, cu atât rezultatele testelor de conexiune sunt mai slabe.
Notă: testul de conexiune trebuie trecut de cel puțin două ori, cu o diferență de 10 minute. În acest fel, dacă rezultatele sunt prea diferite, este mai probabil ca conexiunea dvs. la internet să nu fie stabilă în ansamblu sau cu serverele noastre specifice.
Pentru o redare optimă, vă recomandăm să setați bitrate-ul la 30% mai mic decât viteza conexiunii dvs. la serverele noastre.
Calitatea fluxului | Mod FPS | Lățime de bandă minimă (H.264) | Lățime de bandă recomandată (H.264) |
|---|---|---|---|
4К | 120 | 80 Mbps | 100+ Mbps |
60 | 64 Mbps | 93 Mbps | |
2К | 120 | 55 Mbps | 80 Mbps |
60 | 44 Mbps | 64 Mbps | |
1080p | 120 | 30 Mbps | 44 Mbps |
60 | 24 Mbps | 35 Mbps | |
720p | 120 | 18 Mbps | 25 Mbps |
60 | 14 Mbps | 20 Mbps |
De asemenea, acceptăm și alte codecuri care necesită o rată de biți și o lățime de bandă mai reduse pentru a oferi aceeași calitate a imaginii ca H.264. Puteți găsi mai multe informații în acest articol:
Valorile MTU minime acceptate pentru serviciu:
În browsere - 1470;
În aplicațiile desktop native - 1462;
Valoarea cea mai optimizată pentru streaming este 1500.
Puteți verifica oricând ce valoare MTU are conexiunea dvs. urmând acest link .
Ping-ul către serverele Produsului nu ar trebui să depășească 20 de milisecunde. Dacă este mai mare, este posibil să aveți o experiență de joc slabă.
Dacă utilizați o conexiune Wi-Fi, vă rugăm să stați aproape de router pentru a preveni deteriorarea semnalului.
Notă: Este posibil ca unii utilizatori să întâmpine probleme de conectare la server atunci când utilizează protocolul IPv6. Recomandăm utilizarea protocolului IPv4.
Dacă rezultatele sunt bune, cu alte cuvinte, dacă aveți doar indicatori verzi și latența nu depășește 20-30 ms, atunci este mai probabil să puteți utiliza serviciul confortabil și fără probleme. Cu toate acestea, nu putem garanta că streamingul va fi de calitate bună dacă rezultatele testului de conexiune sunt galbene sau roșii și latența depășește 20 ms .
De asemenea, ar trebui să aruncați o privire la cerințele noastre generale și să verificați dacă dispozitivul dvs. le îndeplinește pe toate. În special, procesorul și placa grafică.
Ar trebui să utilizați doar Ethernet sau Wi-Fi 5 GHz . Nu putem garanta funcționarea corectă a serviciului dacă utilizați o conexiune Wi-Fi 2.4 GHz, LTE 4G sau DSL.
Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet nu are restricții (cum ar fi un firewall, servere proxy sau VPN).
Fii pregătit să dezactivezi toate procesele, aplicațiile și filele de browser ale unor terțe părți de pe dispozitiv înainte de a începe să utilizezi serviciul. De asemenea, trebuie să te asiguri că conexiunea ta la internet nu este utilizată pentru descărcarea sau încărcarea videoclipurilor și a altor fișiere în momentul jocului prin cloud.
De asemenea, puteți contacta echipa noastră de asistență disponibilă 24/7 în colțul din dreapta jos al site-ului web, dacă aveți nevoie să clarificați detalii sau să solicitați informații suplimentare.