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Probleme mit dem Ton

 
Mars Conqueror
Letzte Aktualisierung: vor 1 Jahr

Falls Sie kabellose Kopfhörer verwenden, empfehlen wir Ihnen auch, diesen Artikel zu lesen.

Browser

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Browser-Tab mit der Boosteroid-Website und prüfen Sie, ob Boosteroid nicht stummgeschaltet ist.

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/cCz8WZQLjSFo9O9MEQNZLqvkatlMWAoPZbLRYRN8-Screenshot_3.png

  • Versuchen Sie, den Inkognito-Modus im Google Chrome-Browser zu verwenden (CTRL+Shift+N).

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/TCcFwygcJpX9xFrQNKXPLHJ4fIcgBiun8BeP7KpU-Screenshot_5.png

  • Versuchen Sie zu überprüfen, ob der Browser auf die neueste Version aktualisiert ist (z. B. können Sie dies tun, indem Sie den Link chrome://settings/help in Google Chrome öffnen).

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/mjjlwaq4Haht8n5ztiaF5W2fzUlJ0h3T11bQDnXo-Screenshot_4.png

  • Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten.

Wenn keiner der Tipps das Problem gelöst hat, kontaktieren Sie bitte unseren Support für weitere Anweisungen.

Windows/Linux-Anwendung

  • Versuchen Sie, das Ausgabegerät in den Anwendungseinstellungen zu überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche „Play“ klicken. Sie können auch verschiedene Ausgabegeräte überprüfen.

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/gICMAUikFlr7H2ab0mEumjqga1PvCJxBcXpYf4ca-Windows%20App%20Audio%20Settings.png

  • Versuchen Sie zu überprüfen, welche Lautstärke die Anwendung im Lautstärkemixer hat.

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/lKD7tXSPRviixQt0U0lLQixJiI6JTs2MOQyOmwWF-Screenshot_6.png

Wenn diese Tipps das Problem nicht behoben haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support, um weitere Anweisungen zu erhalten.

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