Problemi audio


 
Mars Conqueror
Ultimo aggiornamento: 1 anno fa

Nel caso in cui utilizzi cuffie wireless, ti consigliamo di controllare anche questo articolo.

  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda del browser con il sito Web di Boosteroid e controlla se Boosteroid è attivato.

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/cCz8WZQLjSFo9O9MEQNZLqvkatlMWAoPZbLRYRN8-Screenshot_3.png
  • Prova a utilizzare la modalità di navigazione in incognito nel browser Google Chrome (CTRL+Shift+N).

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/TCcFwygcJpX9xFrQNKXPLHJ4fIcgBiun8BeP7KpU-Screenshot_5.png
  • Prova a verificare se il browser è aggiornato all'ultima versione (ad esempio puoi farlo aprendo il link chrome://settings/help in Google Chrome)

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/mjjlwaq4Haht8n5ztiaF5W2fzUlJ0h3T11bQDnXo-Screenshot_4.png
  • Prova a riavviare il dispositivo.

Se nessuno dei suggerimenti ha risolto il problema, contatta il nostro supporto per ulteriori istruzioni.

Applicazione Windows/Linux

  • Prova a controllare il dispositivo di output nelle impostazioni dell'applicazione premendo il pulsante "Riproduci". Puoi anche controllare diversi dispositivi di output.

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/gICMAUikFlr7H2ab0mEumjqga1PvCJxBcXpYf4ca-Windows%20App%20Audio%20Settings.png
  • Prova a controllare il volume dell'applicazione nel mixer del volume.

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/boosteroid/lKD7tXSPRviixQt0U0lLQixJiI6JTs2MOQyOmwWF-Screenshot_6.png

Se questi suggerimenti non hanno risolto il problema, contatta il nostro supporto per ulteriori istruzioni.


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