Certains utilisateurs ont rencontré des difficultés pour se connecter à leurs jeux, qui nécessitent de se connecter à un compte PSN. Ces problèmes peuvent souvent entraîner l'impossibilité de se connecter au jeu, voire provoquer le blocage du jeu ou l'affichage d'un écran noir après une tentative de connexion.
Que faire si le jeu se bloque :
Parfois, après avoir essayé de vous connecter, le jeu peut se bloquer ou cesser de répondre. Si vous jouez à une version Steam du jeu, vous pouvez fermer le jeu via le bouton Quitter le jeu disponible dans le coin supérieur gauche de la superposition Steam (Maj + Tab).
Après cela, vous pouvez relancer le jeu via le lanceur Steam (si vous ne l'avez pas encore fermé). Lors du prochain lancement du jeu, ce problème devrait être résolu.
Si le problème persiste ou si vous jouez à une autre version du jeu, veuillez contacter le support client pour obtenir de l'aide.
Étapes de dépannage supplémentaires :
Essayez différentes méthodes de connexion : parfois, passer d'une méthode à une autre (par exemple, des informations d'identification du compte au code QR) peut résoudre le problème.
Vérifiez vos identifiants PSN : assurez-vous que votre compte PSN est actif et qu'il n'y a aucun problème avec celui-ci.