Alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà nel tentativo di accedere ai loro giochi, che richiedono l'accesso a un account PSN. Questi problemi possono spesso causare l'impossibilità di accedere al gioco o persino causare il blocco del gioco o la visualizzazione di una schermata nera dopo un tentativo di accesso.
Cosa fare se il gioco si blocca:
A volte, dopo aver provato ad accedere, il gioco potrebbe bloccarsi o non rispondere più. Se stai giocando a una versione Steam del gioco, puoi chiudere il gioco tramite il pulsante Exit Game disponibile nell'angolo in alto a sinistra dell'overlay di Steam (Shift + Tab).
Dopodiché, puoi riavviare il gioco tramite Steam launcher (se non lo hai chiuso prima). Durante il prossimo avvio del gioco, tale problema dovrebbe essere risolto.
Se il problema persiste o stai giocando a un'altra versione del gioco, contatta l'assistenza clienti per ulteriore assistenza.
Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi:
Prova diversi metodi di accesso: a volte, passare da un metodo all'altro (ad esempio dalle credenziali dell'account al codice QR) può risolvere il problema.
Controlla attentamente le tue credenziali PSN: assicurati che il tuo account PSN sia attivo e che non ci siano problemi.