Некоторые пользователи столкнулись с трудностями при попытке входа в свои игры, которые требуют входа в учетную запись PSN. Эти проблемы часто могут привести к невозможности входа в игру или даже к зависанию игры или появлению черного экрана после попытки входа.
Что делать, если игра зависла:
Иногда после попытки входа в систему игра может зависнуть или перестать отвечать. Если вы играете в Steam-версию игры, вы можете закрыть игру с помощью кнопки «Выйти из игры», которая находится в верхнем левом углу оверлея Steam (Shift + Tab).
После этого вы можете снова запустить игру через лаунчер Steam (если вы его не закрыли ранее). При следующем запуске игры такая проблема должна быть решена.
Если проблема не устранена или вы играете в другую версию игры, обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.
Дополнительные шаги по устранению неполадок:
Попробуйте разные способы входа в систему: иногда переключение с одного метода на другой (например, с учетных данных на QR-код) может решить проблему.
Еще раз проверьте свои учетные данные PSN: убедитесь, что ваша учетная запись PSN активна и с ней нет проблем.