Unii utilizatori s-au confruntat cu dificultăți atunci când au încercat să se autentifice la jocurile lor, ceea ce necesită conectarea la un cont PSN. Aceste probleme pot duce adesea la incapacitatea de a vă conecta la joc sau chiar pot provoca blocarea jocului sau ecranul negru după o încercare de conectare.
Ce să faci dacă jocul se blochează:
Uneori, după ce ați încercat să vă conectați, jocul se poate bloca sau nu răspunde. Dacă jucați o versiune Steam a jocului, puteți închide jocul prin intermediul butonului Ieșire din joc care este disponibil în colțul din stânga sus al suprapunerii Steam (Shift + Tab).
După aceea, puteți începe jocul din nou prin lansatorul Steam (dacă nu l-ați închis înainte). La următoarea lansare a jocului, o astfel de problemă ar trebui rezolvată.
Dacă problema persistă sau dacă jucați o altă versiune a jocului, vă rugăm să contactați asistența pentru clienți pentru asistență suplimentară.
Pași suplimentari de depanare:
Încercați diferite metode de conectare: uneori, trecerea de la o metodă la alta (de exemplu, de la acreditările contului la codul QR) poate rezolva problema.
Verificați-vă acreditările PSN: asigurați-vă că contul dvs. PSN este activ și că nu există probleme cu acesta.