Wie kann ich mein Konto löschen?


  • Klicken Sie auf der Startseite Ihres Kontos auf Ihr Benutzerprofil in der oberen rechten Ecke.

  • Auf dieser Seite sehen Sie dann in der rechten unteren Ecke die Schaltfläche „Mein Konto löschen“.

  • Sobald Sie auf die Schaltfläche „Mein Konto löschen“ klicken, erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung. Wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihr Konto löschen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“.

  • Wir werden Sie bitten, eine kurze Umfrage auszufüllen, da wir unsere Dienstleistungen wirklich verbessern wollen. Wenn Sie die Umfrage nicht ausfüllen möchten, können Sie sie überspringen, indem Sie auf die Schaltfläche „Umfrage überspringen“ klicken.

  • Nach diesem kurzen Vorgang wird Ihr Konto gelöscht und Sie können diese Registerkarte schließen.

Bitte beachten Sie, dass nach der Löschung Ihres Kontos alle Ihre Kontodaten gelöscht werden und dass, falls Sie ein aktives Abonnement haben, dieses gekündigt wird und Sie keine Rückerstattung erhalten.

Sie haben ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Löschvorgang eingeleitet haben, 1 Tag Zeit, Ihr Konto wiederherzustellen. Wenn Sie Ihr Konto wiederherstellen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk unter [email protected] oder über den Live-Chat auf unserer Website und fordern Sie die Wiederherstellung Ihres Kontos an.

Wir können einige technische Informationen über Ihr Konto aufbewahren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.


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