¿Necesitas preguntar o aclarar algo?

Nuestro útil chatbot está listo para ayudar. Puede encontrar su logotipo en la esquina inferior derecha del sitio. Haga clic en él y comience un nuevo chat. En caso de que nuestro chatbot no pueda responder a todas sus preguntas, lo transferirá a un operador de soporte en vivo.

Reglas básicas de interacción con el equipo de soporte:

• El chat está disponible 24/7 y nuestro equipo de soporte calificado está listo para ayudarlo en cualquier momento.

• El tiempo medio de respuesta rara vez supera los 5 minutos.

• El equipo de soporte responde en inglés, pero puede expresar la esencia de su pregunta o problema en cualquier idioma de su elección.

• Las solicitudes groseras y poco informativas se ignoran o se procesan en último lugar.

• El spam y el lenguaje ofensivo pueden resultar en una prohibición permanente. 

También puede contactarnos por correo electrónico a [email protected]. Sin embargo, en situaciones más urgentes, recomendamos comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.