Как я могу связаться со службой поддержки?


Нужно что-то спросить или уточнить?

Наш полезный чат-бот готов помочь. Вы можете найти его логотип в правом нижнем углу сайта. Нажмите на него и начните новый чат. В случае, если наш чат-бот не сможет ответить на все ваши вопросы, он переведёт вас к живому оператору поддержки.

Основные правила взаимодействия со службой поддержки:

  • Чат доступен 24/7, а наша квалифицированная служба поддержки всегда готова помочь вам.

  • Среднее время ответа редко превышает 5 минут.

  • Служба поддержки отвечает на английском языке, но вы можете изложить суть вашего вопроса или проблемы на любом предпочтительном языке.

  • Грубые и неинформативные запросы игнорируются или обрабатываются в последнюю очередь.

  • Спам и оскорбительные выражения могут привести к перманентному бану.

Вы также можете связаться с нами по электронной почте [email protected]. Однако в более срочных ситуациях мы рекомендуем связаться с нашей службой поддержки через чат, работающий круглосуточно и без выходных.


Была ли эта статья полезна для вас?