Come posso contattare un operatore dell'assistenza clienti?


Hai bisogno di chiedere o chiarire qualcosa?

Il nostro utile chatbot è pronto ad aiutarti. Puoi trovare il suo logo nell'angolo in basso a destra del sito. Fare clic su di esso e avviare una nuova chat. Nel caso in cui il nostro chatbot non possa rispondere a tutte le tue domande, ti trasferirà a un operatore di supporto dal vivo.

Regole di base di interazione con il team di supporto:

  • La chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e il nostro team di supporto qualificato è pronto ad aiutarti in qualsiasi momento.

  • Il tempo medio di risposta raramente supera i 5 minuti.

  • Il team di supporto risponde in inglese, ma puoi esprimere l'essenza della tua domanda o problema in qualsiasi lingua a tua scelta.

  • Le richieste maleducate e non informative vengono ignorate o elaborate per ultime.

  • Lo spam e il linguaggio offensivo possono comportare un divieto permanente.

Puoi anche contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] . Tuttavia, in situazioni più urgenti, ti consigliamo di contattare il nostro team di supporto tramite live chat, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.


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