Потрібно щось запитати чи уточнити?
Наш корисний чат-бот готовий допомогти. Ви можете знайти його логотип у правому нижньому кутку сайту. Натисніть і почніть новий чат. Якщо наш чат-бот не зможе відповісти на всі ваші запитання, він переведе вас до живого оператора підтримки.
Основні правила взаємодії з командою підтримки:
Чат доступний цілодобово, без вихідних, і наша кваліфікована команда підтримки готова допомогти вам у будь-який час.
Середній час відповіді рідко перевищує 5 хвилин.
Служба підтримки відповідає англійською мовою, але ви можете викласти суть свого запитання чи проблеми будь-якою мовою, яка вам більше подобається.
Грубі та неінформативні запити ігноруються або обробляються в останню чергу.
Спам і образливі висловлювання можуть призвести до постійного бану.
Ви також можете зв’язатися з нами електронною поштою за адресою [email protected]. Однак у більш термінових ситуаціях ми рекомендуємо зв'язатися з нашою службою підтримки через чат, який працює цілодобово та без вихідних.