Як я можу зв’язатися з оператором служби підтримки?


Потрібно щось запитати або уточнити?

Запишіть своє запитання в чаті підтримки. Логотип підтримки доступний у нижньому правому куті веб-сайту. Натисніть на логотип служби підтримки та почніть нову розмову.

Основні правила взаємодії з командою підтримки:

  • Чат доступний цілодобово, без вихідних, і наша кваліфікована команда підтримки готова допомогти вам у будь-який час.

  • Середній час відповіді рідко перевищує 5 хвилин.

  • Служба підтримки відповідає англійською мовою, але ви можете викласти суть свого запитання чи проблеми будь-якою мовою, яка вам більше подобається.

  • Грубі та неінформативні запити ігноруються або обробляються в останню чергу.

  • Спам і образливі висловлювання можуть призвести до постійного бану.

Ви також можете зв’язатися з нами електронною поштою за адресою [email protected]. Однак для більш термінових ситуацій ми рекомендуємо зв’язатися з нашою командою підтримки через цілодобовий чат.


Чи допомогла вам ця стаття?