Uwaga: jeśli czat pomocy nie wyświetla się na stronie, upewnij się, że zaakceptowałeś pliki cookie. Do tego czasu czat może być niedostępny. Po ich zaakceptowaniu odśwież stronę – czat powinien pojawić się automatycznie.
Masz pytanie albo potrzebujesz pomocy?
Nasz chatbot chętnie pomoże. Jego ikona znajduje się w prawym dolnym rogu strony. Kliknij ją i rozpocznij nową rozmowę. Jeśli chatbot nie odpowie na wszystkie Twoje pytania, przekaże Cię do konsultanta.
Podstawowe zasady kontaktu z pomocą techniczną:
Czat działa 24/7, a nasz wykwalifikowany zespół pomocy zawsze jest gotowy do pomocy.
Średni czas odpowiedzi rzadko przekracza 5 minut.
Zespół pomocy odpowiada po angielsku, ale swoje pytanie lub problem możesz opisać w dowolnym języku.
Zanim rozpoczniesz czat z konsultantem, przygotuj:
krótki opis problemu;
informację, co już próbowałeś zrobić, aby go rozwiązać;
filmy lub zrzuty ekranu, jeśli to możliwe.
Dzięki temu szybciej rozwiążemy Twój problem.
Niegrzeczne i nieinformatywne zgłoszenia są ignorowane lub obsługiwane na końcu.
Spam i obraźliwe słownictwo mogą skutkować trwałą blokadą.
Możesz też napisać do nas e-mail na adres [email protected]. W pilnych sprawach zalecamy skorzystanie z czatu na żywo dostępnego 24/7.