Cum pot contacta un operator de asistență pentru clienți?


Trebuie să întrebați sau să clarificați ceva?

Scrieți întrebarea dumneavoastră în chat-ul de asistență. Logo-ul de asistență este disponibil în colțul din dreapta jos al site-ului web. Faceți clic pe logo-ul de asistență și începeți o nouă conversație.

Reguli de bază de interacțiune cu echipa de asistență:

  • Chat-ul este disponibil 24/7, iar echipa noastră de asistență calificată este gata să vă ajute în orice moment.

  • Timpul mediu de răspuns depășește rareori 5 minute.

  • Echipa de asistență răspunde în limba engleză, dar puteți expune esența întrebării sau a problemei dumneavoastră în orice limbă de preferință.

  • Cererile nepoliticoase și neinformative sunt ignorate sau procesate pe ultimul loc.

  • Spam-ul și limbajul ofensator pot duce la o interdicție permanentă.

De asemenea, ne puteți contacta prin e-mail la [email protected]. Cu toate acestea, pentru situații mai urgente, vă recomandăm să contactați echipa noastră de asistență prin chat 24/7.


Was this article helpful?