Trebuie să întrebi sau să clarificăm ceva?

Chatbot-ul nostru util este gata să ajute. Puteți găsi logo-ul său în colțul din dreapta jos al site-ului. Faceți clic pe el și începeți un nou chat. În cazul în care chatbot-ul nostru nu poate răspunde la toate întrebările dvs., vă va transfera la un operator de asistență live.

Reguli de bază de interacțiune cu echipa de asistență:

• Chat-ul este disponibil 24/7, iar echipa noastră de asistență calificată este gata să vă ajute în orice moment.

• Timpul mediu de răspuns depășește rareori 5 minute.

• Echipa de asistență răspunde în limba engleză, dar puteți expune esența întrebării sau a problemei dumneavoastră în orice limbă de preferință.

• Cererile nepoliticoase și neinformative sunt ignorate sau procesate pe ultimul loc.

• Spam-ul și limbajul ofensator pot duce la o interdicție permanentă.

De asemenea, ne puteți contacta prin e-mail la [email protected]. Cu toate acestea, în situații mai urgente, vă recomandăm să contactați echipa noastră de asistență prin chat live, disponibil 24/7.