Si los juegos no se inician en Boosteroid, pruebe las soluciones siguientes.
El problema puede manifestarse así:
La carga se bloquea y aparece un error en la pantalla;
El juego se cierra justo después de iniciarse.
Si ocurre en el navegador:
Ejecute el juego en modo incógnito (Chrome);
Asegúrese de que su navegador esté actualizado (Configuración → Ayuda → Información de Google Chrome);
Borre las cookies y la caché del navegador (o simplemente use el modo incógnito);
Reinicie su dispositivo;
Asegúrese de que las VPN, los proxies y los bloqueadores de anuncios estén desactivados;
Compruebe su conexión con nuestros servidores (icono de Speedtest en la esquina superior derecha del sitio). La velocidad debe ser de al menos 5 Mbps;
Apple Private Relay puede causar problemas de conexión, por lo que recomendamos desactivarlo. Instrucciones
Si en un dispositivo Apple la sesión no se inicia o la conexión es inestable, recomendamos desactivar AirDrop. Instrucciones
La función NSURLSession WebSocket puede causar problemas de conexión en Safari. Recomendamos desactivarla.
En iOS: Ajustes → Safari → Avanzado → Funciones experimentales → NSURLSession WebSocket (desactivar).
En macOS:
Safari → Ajustes → Avanzado → active «Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús»;
Safari → Desarrollo → Funciones experimentales → NSURLSession WebSocket (desactivar).
Si ocurre en la aplicación:
Desactive los antivirus de terceros y el firewall de Windows;
Ejecute la aplicación como administrador;
Desactive todas las aplicaciones de inicio (Windows: Inicio → Configuración → Aplicaciones → Inicio), reinicie el PC y vuelva a abrir la aplicación;
Pruebe los consejos de este artículo:
Teclas de aplicaciones de escritorio Reinstale la aplicación con el firewall y el antivirus desactivados.
Si nada de esto funciona, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y analizaremos su problema con más detalle.