Se você tiver problemas para iniciar jogos no Boosteroid, saiba como corrigir isso.
O problema pode se manifestar em:
O processo de carregamento trava e você recebe um erro na tela.
Um videogame que você inicia trava instantaneamente.
Quando isso acontecer no navegador, por favor:
Execute o jogo no modo anônimo (navegador Chrome).
Verifique se o navegador está atualizado para a versão mais recente (Configurações > Ajuda > Sobre o Google Chrome).
Limpe os cookies e o cache no navegador (ou simplesmente use o modo anônimo).
Reinicie seu dispositivo.
Certifique-se de que VPN e proxies estejam desabilitados (Configurações > Avançado > Sistema). O mesmo se aplica a qualquer extensão Adblock no navegador.
Verifique sua conexão com nossos servidores (no canto superior direito do site), a conexão não deve ser inferior a 5 Mbps.
Foi descoberto que o Apple Private Relay pode causar problemas de conectividade. Portanto, recomendamos desabilitá-lo. Você pode usar este artigo para obter mais instruções - https://support.apple.com/en-ph/102022
Se você está enfrentando problemas ao iniciar uma sessão e/ou com conexão instável dentro da sessão no seu dispositivo Apple, recomendamos desativar o recurso AirDrop. Você pode encontrar as instruções aqui – https://support.apple.com/en-ph/guide/personal-safety/ips7d84d2cdc/web
Foi descoberto que o recurso NSURLSession WebSocket pode causar problemas de conectividade no navegador Safari. Recomendamos desabilitá-lo. Você pode fazer isso seguindo estas etapas no iOS:
Configurações -> Safari -> Avançado -> Recursos experimentais -> NSURLSession WebSocket (desativar).
Para macOS:Safari -> Preferências -> Avançado -> Marque a caixa "Mostrar menu Desenvolvedor na barra de menus"
Safari -> Desenvolver -> Recursos experimentais -> NSURLSession WebSocket (desligar)
Quando isso acontecer no aplicativo nativo, por favor:
Desative todos os antivírus de terceiros e o firewall do Windows.
Execute o aplicativo como administrador.
Desative todos os aplicativos de inicialização no seu PC (no Windows - Iniciar > Configurações > Aplicativos > Inicialização), reinicie o PC e reinicie o aplicativo.
Experimente nossas dicas do artigo Chaves de aplicativos nativos.
Reinstale o aplicativo quando o firewall do Windows e os antivírus estiverem desabilitados.
Se nenhuma dessas dicas resolver o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte e analisaremos seu problema mais detalhadamente.