Если у вас не запускаются игры на Boosteroid, попробуйте решения ниже.
Проблема может выглядеть так:
загрузка зависает, и на экране появляется ошибка;
игра вылетает сразу после запуска.
Если это происходит в браузере:
Запустите игру в режиме инкогнито (Chrome);
Убедитесь, что браузер обновлён до последней версии (Настройки → Справка → О браузере Google Chrome);
Очистите файлы cookie и кэш браузера (или просто используйте режим инкогнито);
Перезагрузите устройство;
Убедитесь, что VPN, прокси и блокировщики рекламы отключены;
Проверьте соединение с нашими серверами (значок Speedtest в правом верхнем углу сайта). Скорость должна быть не ниже 5 Мбит/с;
Функция Apple Private Relay может вызывать проблемы с соединением, поэтому рекомендуем её отключить. Инструкция
Если на устройстве Apple не запускается сессия или соединение нестабильно, рекомендуем отключить AirDrop. Инструкция
Функция NSURLSession WebSocket может вызывать проблемы с соединением в Safari. Рекомендуем её отключить.
На iOS: Настройки → Safari → Дополнения → Экспериментальные функции → NSURLSession WebSocket (выключить).
На macOS:
Safari → Настройки → Дополнения → включите «Показывать меню „Разработка“ в строке меню»;
Safari → Разработка → Экспериментальные функции → NSURLSession WebSocket (выключить).
Если это происходит в приложении:
Отключите сторонний антивирус и брандмауэр Windows;
Запустите приложение от имени администратора;
Отключите все приложения в автозагрузке (Windows: Пуск → Параметры → Приложения → Автозагрузка), перезагрузите ПК и снова запустите приложение;
Попробуйте советы из этой статьи:
Ключи настольных приложений Переустановите приложение с отключёнными брандмауэром и антивирусом.
Если ничего из этого не помогло, напишите в нашу службу поддержки — мы подробно разберём вашу проблему.