Se hai un problema con l'avvio di giochi su Boosteroid, dovresti conoscere il possibile modo per risolvere questo problema.
Il problema può manifestarsi in:
Il processo di caricamento si interrompe e quindi sullo schermo viene visualizzato un errore.
Un videogioco che avvii si arresta in modo anomalo all'istante.
Quando ciò accade, per favore:
Esegui il gioco in modalità di navigazione in incognito (browser Chrome).
Verifica se il browser è aggiornato all'ultima versione (Settings > Help > About Google Chrome).
Cancella i cookie e la cache del tuo browser (o usa semplicemente la navigazione in incognito).
Riavvia il tuo PC o laptop.
Assicurati che VPN e proxy siano disabilitati (Settings > Advanced > System). Lo stesso vale per qualsiasi estensione del browser Adblock.
Verifica la tua connessione con i nostri server (nell'angolo in alto a destra del sito), la connessione non deve essere inferiore a 5 Mbps.
È stato scoperto che Apple Private Relay può causare problemi di connettività. Pertanto, ti consigliamo di disabilitarlo. Puoi utilizzare questo articolo per ulteriori istruzioni: https://support.apple.com/en-us/HT212614
È stato scoperto che la funzione NSURLSession WebSocket può causare problemi di connettività nel browser Safari. Ti consigliamo di disabilitarlo. Puoi farlo seguendo questi passaggi su iOS:
Impostazioni -> Safari -> Avanzate -> Funzionalità sperimentali -> NSURLSession WebSocket (disattiva).
Per macOS:Safari -> Preferenze -> Avanzate -> Metti un segno di spunta su "Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu"
Safari -> Sviluppo -> Funzionalità sperimentali -> NSURLSession WebSocket (disattiva)
Quando ciò accade nella nostra applicazione nativa, per favore:
Disabilita eventuali antivirus di terze parti e il firewall di Windows.
Eseguire l'applicazione come amministratore.
Disattiva tutte le applicazioni di avvio sul PC (per Windows: Start > Impostazioni > App > Avvio), riavvia il PC e avvia nuovamente l'applicazione.
Prova i nostri suggerimenti dall'articolo Tasti delle applicazioni.
Reinstallare l'applicazione una volta disattivati il firewall e gli antivirus di Windows.
Nel caso in cui nessuno di questi suggerimenti abbia risolto il problema, contatta il nostro team di supporto e analizzeremo il problema in modo più approfondito.