Problemi con l'avvio di un videogioco


Se hai un problema con l'avvio di giochi su Boosteroid, dovresti conoscere il possibile modo per risolvere questo problema.

Il problema può manifestarsi in:

  • Il processo di caricamento si interrompe e quindi sullo schermo viene visualizzato un errore.

  • Un videogioco che avvii si arresta in modo anomalo all'istante.

Quando ciò accade, per favore:

  1. Esegui il gioco in modalità di navigazione in incognito (browser Chrome).

  2. Verifica se il browser è aggiornato all'ultima versione (Settings > Help > About Google Chrome).

  3. Cancella i cookie e la cache del tuo browser (o usa semplicemente la navigazione in incognito).

  4. Riavvia il tuo PC o laptop.

  5. Assicurati che VPN e proxy siano disabilitati (Settings > Advanced > System). Lo stesso vale per qualsiasi estensione del browser Adblock.

  6. Verifica la tua connessione con i nostri server (nell'angolo in alto a destra del sito), la connessione non deve essere inferiore a 5 Mbps.

Quando ciò accade nella nostra applicazione nativa, per favore:

  1. Disabilita eventuali antivirus di terze parti e il firewall di Windows.

  2. Eseguire l'applicazione come amministratore.

  3. Disattiva tutte le applicazioni di avvio sul PC (per Windows: Start > Impostazioni > App > Avvio), riavvia il PC e avvia nuovamente l'applicazione.

  4. Prova i nostri suggerimenti dall'articolo Tasti delle applicazioni.

  5. Reinstallare l'applicazione una volta disattivati il firewall e gli antivirus di Windows.

Nel caso in cui nessuno di questi suggerimenti abbia risolto il problema, contatta il nostro team di supporto e analizzeremo il problema in modo più approfondito.


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