Проблеми із запуском відеоігри


Якщо ви зіткнулися з проблемою під час запуску ігор на Boosteroid, ви повинні знати про можливі способи вирішення цих проблем. 

Проблема може проявлятися в: 

  •  Процес завантаження зупиняється, а потім на екрані з’являється повідомлення про помилку. 

  •  Відеогра, яку ви запускаєте, миттєво перестає працювати. 

Якщо таке відбувається, будь ласка: 

  1. Запустіть гру в режимі анонімного перегляду (браузер Chrome). 

  2. Перевірте, чи браузер оновлено до останньої версії (Налаштування > Довідка > Про Google Chrome). 

  3. Очистіть файли cookie та кеш у браузері (або просто використовуйте режим анонімного перегляду). 

  4. Перезавантажте ПК або ноутбук. 

  5. Переконайтеся, що VPN та проксі вимкнено (Налаштування > Додатково > Система). Те ж саме стосується будь-якого розширення Adblock у браузері. 

  6. Перевірте своє з’єднання з нашими серверами (у верхньому правому куті сайту), швидкість з’єднання не повинна бути менше 5 Мбіт/с.

Коли це відбувається в наших додатках, будь ласка:

  1. Вимкніть будь-які сторонні антивіруси та брандмауер Windows.

  2. Запустіть програму від імені адміністратора.

  3. Вимкніть кожну програму запуску на вашому комп’ютері (для Windows – Пуск > Налаштування > Програми > Запуск), перезавантажте комп’ютер і знову запустіть програму.

  4. Спробуйте наші поради зі статті Ключі в додатках.

  5. Перевстановіть програму, коли буде вимкнено брандмауер Windows і антивіруси.


Чи допомогла вам ця стаття?