Если вы начинаете испытывать какое-либо отставание или качество изображения ухудшается во время игрового сеанса, вам следует обратить внимание на следующее:
Помимо вашего интернет-соединения, есть и другие факторы, которые потенциально могут вызвать эти проблемы:
Ваше устройство не соответствует нашим требованиям, поэтому, когда вы играете в игры на Boosteroid, память и процессор вашего устройства будут сильно загружены.
Огромное расстояние до наших серверов. Чем ближе вы проживаете к нашим серверам, тем лучше пинг и качество вашей игровой сессии.
Взгляните на приведенные ниже советы по улучшению соединения, которые вы должны применять до и во время игры на Boosteroid.
Обратите внимание, что эти советы универсальны и могут быть использованы и на других облачных игровых платформах.
Вы должны использовать оптоволоконный кабель, Ethernet или Wi-Fi 5 ГГц. Если вы используете маршрутизатор Wi-Fi на частоте 2,4 ГГц, соединение DSL или даже мобильную сеть, высока вероятность того, что ваш игровой процесс не будет гладким.
Снизьте нагрузку на ваше интернет-соединение. Если вы делитесь своим интернет-соединением с другими людьми, пожалуйста, попросите их не скачивать, не загружать файлы и не смотреть громоздкие видео, когда вы играете через Boosteroid. Если другие цифровые сервисы (например, Netflix, Amazon) позволяют вам одновременно использовать ваше интернет-соединение для других онлайн-действий, любая облачная игровая платформа, на которой вы играете, настоятельно рекомендует избегать этого.
Снизьте нагрузку на ваше устройство (Память, ЦП). Другими словами, закройте все браузеры, вкладки, программы и процессы на вашем устройстве.
Убедитесь, что VPN, брандмауэр и блокировщик рекламы не включены на вашем устройстве.
Попробуйте разные браузеры (Opera, Chrome) и приложения для Windows, если один из них дает вам лучший визуальный и игровой опыт, вам следует придерживаться этого варианта.
Если что-то не сработало с первого раза (не удалось подключиться к виртуальной машине или какая-то конкретная игра не работает), попробуйте выполнить ту же процедуру через несколько минут или позже, прежде чем обращаться в чат поддержки. Очень часто проблема решается простой перезагрузкой маршрутизатора, устройства, браузера или даже приложения.
Отключите энергосберегающий режим на вашем устройстве (в частности, на телефонах, планшетах и ноутбуках).
Используйте Boosteroid в разные периоды времени, в какой-то момент ваш интернет работает лучше из-за меньшей нагрузки и спроса.
Независимо от качества и пропускной способности вашего интернет-соединения, если вы предпочитаете соревновательные многопользовательские шутеры, такие как Fortnite, Warzone, CS:GO, где каждая миллисекунда решает, проиграете вы или выиграете игру, будьте готовы к тому, что ваш игровой процесс будет отличаться от того, если бы вы играли в эти игры на своем собственном оборудовании.
Было обнаружено, что службы геолокации macOS могут ухудшить качество сети. На данный момент мы рекомендуем отключить эти службы. Дополнительную информацию о службах геолокации см. здесь: https://support.apple.com/en-us/HT204690.
Если вы испытываете большую задержку ввода, попробуйте изменить частоту опроса мыши и уменьшить битрейт сессии. Подробную информацию о том, как это сделать для вашей конкретной модели мыши, вы можете найти в Интернете.
Информацию о том, как изменить битрейт и FPS вашего потока, можно найти здесь: Как изменить битрейт и FPS трансляцииЕсли у вас наблюдается падение FPS (статтеры), мы рекомендуем отключить все приложения для разгона системы (например, MSI Afterburner).
Обновите все драйвера на вашем устройстве. Убедитесь, что все драйверы на вашем устройстве обновлены и вы используете последнюю версию.