Якщо під час ігрової сесії ви починаєте відчувати затримки або якість зображення погіршується, зверніть увагу на наступне:
Крім підключення до Інтернету, є й інші фактори, які потенційно можуть викликати ці проблеми:
Ваш пристрій не відповідає нашим вимогам, тому, коли ви граєте в ігри на Boosteroid, пам’ять і центральний процесор вашого пристрою будуть сильно завантажені.
Велика відстань до наших серверів. Чим ближче ви знаходитесь до наших серверів, тим кращим буде пінг і якість вашої ігрової сесії.
Ознайомтеся з наведеними нижче порадами щодо покращення підключення, які вам слід застосувати до та під час гри на Boosteroid. Зауважте, що ці поради є універсальними і можуть бути використані на інших платформах хмарних ігор.
Ви повинні використовувати оптоволоконний кабель, Ethernet або Wi-Fi 5 ГГц. Якщо ви використовуєте маршрутизатор Wi-Fi на частоті 2,4 ГГц, з’єднання DSL або навіть мобільну мережу, велика ймовірність, що ваш ігровий процес не буде гладким.
Зменшіть навантаження на підключення до Інтернету. Якщо ви ділитеся своїм Інтернет-з’єднанням з іншими людьми, будь ласка, попросіть їх не завантажувати, не завантажувати файли та не дивитися громіздкі відео, коли ви граєте через Boosteroid.
Зменшіть навантаження на ваш пристрій (пам’ять, центральний процесор). Іншими словами, закрийте всі браузери, вкладки, програми та процеси на своєму пристрої.
Переконайтеся, що на вашому пристрої не ввімкнено VPN, брандмауер і блокувальник реклами. Ви також можете використовувати режим анонімного перегляду перед запуском гри через браузер, таким чином, вам не потрібно буде самостійно закривати вищезгадані інструменти.
Перевірте різні браузери (Opera, Chrome) і програму Windows, якщо один з них забезпечує кращий візуальний та ігровий досвід, то вам слід дотримуватися цієї опції.
Якщо щось не спрацювало з першого разу (вам не вдалося підключитися до віртуальної машини або якась конкретна гра не працює), спробуйте ту ж процедуру через кілька хвилин або пізніше, перш ніж звернутися до чату підтримки. Дуже часто проблема вирішується шляхом простого перезавантаження маршрутизатора, пристрою, браузера або навіть програми.
Вимкніть режим енергозбереження на своєму пристрої (зокрема для телефонів, планшетів і ноутбуків).
Використовуйте Boosteroid в різні періоди часу, у певний момент ваш Інтернет працює краще через менше навантаження та попит.
Незалежно від якості та пропускної здатності вашого інтернет-з’єднання, якщо ви віддаєте перевагу запуску змагальних багатокористувацьких шутерів, таких як Fortnite, Warzone, CS:GO, де кожна мілісекунда вирішує, програєте ви в грі чи виграєте, будьте готові, що ваш ігровий процес не буде таким самим ніби ви граєте в ці ігри на власному обладнанні.
Було виявлено, що служби геолокації macOS можуть погіршити якість мережі. Наразі ми рекомендуємо вимкнути ці служби. Для отримання додаткової інформації про служби геолокації див. тут: https://support.apple.com/en-us/HT204690